Pokiaľ Vám niektorý z našich produktov nevyhovuje, môžete ho vrátiť v zákonnej lehote 14 dní od prevzatia.

Postup je nasledovný

  1. vyplňte Formulár k odstúpeniu od kúpnej zmluvy a priložte ho do balíčka s tovarom
  2. vyčkajte na doručenie balíka
  3. po doručení a následnej kontrole Vás budeme kontaktovať
  4. ak bude všetko v poriadku, peniaze Vám vrátime v zákonnej lehote

Aby sme Vám čo najviac uľahčili vrátenie tovaru, zaviedli sme spoluprácu so Zásielkovňou:

  1. tovar, ktorý si prajete vrátiť, prosím starostlivo zabaľte aj s týmto formulárom do krabice a odneste na ktorékoľvek výdajné miesto Zásielkovne.
    Zoznam miest nájdete tu: www.zasilkovna.cz/pobocky
  2. obsluhe iba odovzdáte balíček a oznámite im náš identifikátor 93666369, oni už sa postarajú všetko ostatné.
    Za túto službu účtujeme 3 € (vrátená suma bude o túto sumu ponížená).
  3. ak s našou prepravou nesúhlasíte balík môžete odoslať akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý Vám vyhovuje.

Po obdržaní Vašej zásielky Vás budeme do niekoľkých pracovných dní kontaktovať e-mailom a v zákonnej lehote Vám pošleme peniaze za vrátený tovar.

 

Táto stránka má informatívny charakter, záväzné stanovisko obsahujú VOP.